Politique de confidentialité

1. Introduction

La Traverse (latraverse.studio) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Traverse
Adresse : [Adresse complète], Marseille, France
Email : hello@latraverse.studio
Téléphone : 06 01 35 07 54

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Via le formulaire de contact

Nom
Adresse email
Métier / activité professionnelle
Message (description du projet)

3.2 Via le parcours Studio (onboarding)

Secteur d'activité sélectionné
Besoins sélectionnés (site, app, automatisation, etc.)

3.3 Données de navigation (automatiques)

Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de trafic (d'où vous venez)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes — traitement de votre message via le formulaire de contact
Personnaliser votre expérience — adapter les recommandations du parcours Studio
Améliorer notre site — analyse statistique anonyme du trafic et du comportement de navigation
Vous recontacter — dans le cadre de votre demande de projet uniquement

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement — lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou utilisez le parcours Studio
L'intérêt légitime — pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique du site

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise les cookies et traceurs suivants :

6.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

6.2 Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics (identifiant : G-Y9V8G47W11) et Google Tag Manager (identifiant : GTM-MM3L7334) pour analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs sur notre site. Ces outils peuvent déposer des cookies sur votre navigateur.

Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques. Vous pouvez refuser ces cookies en configurant votre navigateur ou en utilisant l'extension Google Analytics Opt-out.

6.3 Durée de conservation des cookies

Cookies Google Analytics : 13 mois maximum
Cookies essentiels : durée de la session

7. Durée de conservation des données

Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois (Google Analytics)
Données du parcours Studio : durée de la session uniquement (non stockées côté serveur)

8. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Google — dans le cadre de Google Analytics (données anonymisées)
Notre hébergeur — pour le fonctionnement technique du site
TidyCal — si vous réservez un créneau via notre lien de prise de rendez-vous

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Email : hello@latraverse.studio
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
La Traverse
Email : hello@latraverse.studio
Téléphone : 06 01 35 07 54
Adresse : Marseille, France