Léo
Agent Check-in multilingueEnvoie les infos d’arrivée la veille dans la langue du voyageur, gère les retards, transmet les codes de boîte à clé et les consignes du logement.
Agents IA — Conciergerie
Le voyageur arrive à 2h du matin.Vos clés sont expliquées en italien.
Check-in, recommandations, signalements, communication voyageurs. Un agent IA multilingue gère votre relation locative 24h/24, en français, anglais, italien et allemand. 6 agents déjà en production chez nos clients.
[ Le problème ]
Vos voyageurs sont partout dans le monde.Vous dormez la nuit.
Les check-ins arrivent à 2h du matin, les recommandations restaurant à minuit, les signalements casse le week-end. Et la moitié de vos voyageurs ne parlent pas français.
Embaucher une astreinte ? Coût mensuel élevé, qualité variable. Laisser sonner ? Avis 3 étoiles garanti et réclamation Airbnb. Les deux options sont mauvaises.
[ L’équipe d’agents ]
3 agents qui accompagnent chaque voyageur.
Sofia
Agent Recommandations & conciergePropose restaurants, plages, activités personnalisés selon le profil du voyageur, gère les réservations partenaires et répond aux questions sur le quartier.
Anaïs
Agent Signalements & maintenanceTraite les signalements en temps réel (panne, casse, propreté), contacte le prestataire adapté, prévient le propriétaire et suit le dossier jusqu’à résolution.
[ Canaux connectés ]
Vos voyageurs vous écrivent dans leur langue.
Canal n°1 du voyageur — réponse multilingue en 10 secondes
Suivi réservation, message de bienvenue et check-out automatisé
SMS
Rappels check-in/check-out avec code d’accès et consignes
[ Le résultat ]
Vous dormez la nuit.Les avis montent.
Chaque voyageur est accueilli, renseigné et accompagné comme s’il avait un concierge dédié — en 4 langues, 24h/24. Sans embaucher d’astreinte, sans réveil à 3h du matin. Vos notes remontent.
Prêt à industrialiser votre conciergerie ?
Une heure pour cartographier votre flux voyageur et définir le premier agent. Gratuit, sans engagement. Déjà 6 agents en production chez nos clients conciergeries.
[ Autres secteurs ]